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| 类别 | 单证名称 | 获取渠道 | 相关要求和适用范围 |
|---|---|---|---|
| 通用单证 | 保险单（盗抢险及推定全损案件） | 被保险人 | 应有原件或复印件或能够在公司核心系统查询到。 |
| 《机动车辆保险索赔书》 | 被保险人 | 应有被保险人本人的签字或被保险人单位公章印鉴。 | |
| 车辆修理费原始发票 | 机动车辆维修单位 | 二级资质以上的机动车维修单位出具的发票。 | |
| 施救费原始发票或物损发票 | 施救单位或受偿单位 | 应有提供单位公章的发票。 | |
| 《机动车辆保险定损协议书》 | 保险人 | 应有保险公司盖章及查勘定损人员的签字。 | |
| 保险车辆行驶证和发生事故时驾驶人员的驾驶证 | 被保险人 | 应有审验合格有效期内（B证以上需体检回执）的副页原件。 | |
| 交通事故认定书或派出所立案证明 | 公安机关 | 应有事故发生地的公安部门证明原件。 | |
| 被保险人为个人时需提供被保险人本人身份证正反面复印件及银行卡复印件（或拍照），开户行详细信息（被保险人为单位时需提供组织机构代码证复印件） | 被保险人 | ||
| 单方车损案件 | 公安机关或物业等机构出具的事故证明 | 公安机关或物业部门 | 应有事故发生地的公安部门及相关部门证明。 |
| 医疗费用原始收据、诊断证明书、病历 | 被保险人（伤者所住医院） | 医疗机构需为二级以上（含）或保险人认可的机构。 | |
| 气象证明或报纸（自燃灾害） | 气象部门（报纸） | 应有事故发生地的气象部门证明。 | |
| 消防证明 | 消防部门 | 应有事故发生地的消防部门证明。 | |
| 授权委托书 | 被保险人 | 应有委托人、受托人身份证明及委托人亲笔签名（盖章）。 | |
| 三者含人伤案件 | 住院病历及诊断证明、出院证明 | 被保险人（伤者所住医院） | 医疗机构需为二级以上（含）或保险人认可的机构。 |
| 伤者的劳动合同、工资证明、完税证明 | 被保险人（伤者所在单位出具） | 应有正规劳动部门出具的劳工合同。 | |
| 死者死亡证明、销户证明、尸检证明、火化证明 | 被保险人（公安等相关部门） | 应有事故发生地的公安部门及相关部门证明。 | |
| 交通事故赔偿凭证 | 被保险人（事故处理机关） | 应有事故发生地的相关部门开具。 | |
| 医疗费原始发票、药费清单 | 被保险人（伤者所住医院） | 医疗机构需为二级以上（含）或保险人认可的机构。 | |
| 护理人员工资证明、完税证明 | 被保险人（护理人员所在单位出具） | 应有护理人员所在单位财务公章的工资证明原件及当地税务部门出具的完税证明的原件。 | |
| 伤者伤残法医鉴定书原件 | 被保险人（医疗鉴定机构） | 医疗机构需为二级以上（含）或保险人认可的机构。 | |
| 伤、亡者被抚养人（赡养人）状况证明原件 | 被保险人（三者提供） | 应有相关公安部门出具。 | |
| 伤者户口簿、暂住证 | 被保险人 | 应有公安部门出具的证明。 | |
| 残疾用具证明及原始票据 | 被保险人 | 应有伤者所住医院提供。 | |
| 交通费、住宿费票据 | 被保险人 | 应有相关单证原件。 | |
| 经济赔偿凭证 | 被保险人（调解机构） | 应有相关调解部门调解书原件。 | |
| 授权委托书 | 被保险人或相关当事人 | 若保险金申请人委托他人申请的，还应提供授权委托书原件、委托人和受托人的身份证明等相关证明文件。 | |
| 火灾、盗抢险 | 行驶证、车辆购置税凭证原件 | 被保险人 | |
| 《机动车登记证书》 被保险人 | 被保险人 | ||
| 机动车来历凭证 被保险人 | 被保险人 | ||
| 公安刑侦部门出具的盗抢证明原件 公安部门 | 公安部门 | ||
| 标的车出厂原车钥匙 被保险人 | 被保险人 | ||
| 车辆购置税完税证明（车辆购置附加费缴费证明）或免税证明 | 被保险人 | ||
| 二手车买卖（过户）合同及发票 | 被保险人 | ||
| 《权益转让书》 | 被保险人 | 事实填写清楚、项目完整，有被保险人签字。 | |
| 涉诉或仲裁案件 | 法院或仲裁机关出具的相关资料 | 被保险人（法院或仲裁机构） | |
| 起诉状或仲裁申请书 | 被保险人（法院或仲裁机构） | ||
| 其他与诉讼或仲裁案件有关的资料 | 被保险人（法院或仲裁机构） |
