宁波中心支公司

公司介绍

　　长安责任保险股份有限公司宁波中心支公司成立于2008年7月8日，公司成立以来以实践科学发展观为统领，全面贯彻落实保监委70号文件精神以及总公司各项制度，全面推进公司健康稳定地发展。

　　根据宁波市财产保险市场的具体情况，我司按照“由外到内”的机构设置思路先筹建周边地区的分支机构，然后再发展中心地区。现有下属机构三家。其中奉化支公司于2009年9月15日开业；北仑支公司、象山支公司已经保监局批准开业，目前正在办理开业相关手续。

　　公司经营特色是：紧紧围绕“速度、效益、诚心、规范”八字方针。按照依法合规的经营要求，调整和优化业务结构，强化管理，防范风险，走效益、诚信、规范之路。

特色业务

　　公司主要经营车辆保险、责任保险、财产损失保险、工程保险、信用和保证保险、短期健康保险和意外保险。

　　现阶段公司除发展车险业务以外，正积极寻找非车险业务的战机，特别是在短期险、责任险和人身险业务等方面。扩大已经承保的新银通资产监管责任险规模、抓好学生平安综合保险。

目前社区街道综合保险已续保并将于10月份起保、鄞州区驾驶协会人身意外保险和幸福之家家庭综合保险等项目在洽谈中。

售后服务

　　在理赔服务上，我们坚持双人理赔、交替复核、分级审核制度，进一步完善分级理赔查勘的管理办法，不断提高理赔工作水平；不断完善理赔服务体系，下一阶段将建立接报案中心，实施好24小时人工接报案服务，加强人员培训，不断提升内外勤的政治素质和专业技术水平。

　　为了更好地适应市场、更好地为公司业务发展提供服务、更好地打响长安保险的品牌，客服部本着“二快一好”（到达现场快、赔付快、态度好）的方针，根据本公司的实际情况，在规定实施前制定相关的操作实务，同时对所有理赔从业人员进行相关业务培训，提高业务技能，适应新的理赔方式和流程。

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